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Informar sobre un posible abuso
1. Presentación de una comunicación
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1.1. Si detectas contenido inadecuado en el sitio, puedes notificárnoslo mediante el formulario de contacto.
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Medio de contacto: [email protected]
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1.2. Este canal está destinado a informar sobre conductas abusivas o materiales que incumplan nuestras reglas.
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1.3. Una descripción precisa ayuda a revisar el asunto. Incluye datos veraces, concretos y con el nivel de detalle necesario.
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Al remitir el formulario, confirmas asimismo que has consultado y aceptado la política de privacidad.
2. Condiciones del aviso
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2.1. Puede presentar el aviso la persona afectada o alguien que haya podido verificar sus consecuencias.
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2.1.1. El formulario solo está disponible para mayores de 18 años.
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2.1.2. Los datos facilitados deberán ser exactos, genuinos y guardar relación con hechos que puedan comprobarse.
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2.1.3. El uso de este canal debe respetar la normativa vigente en el país donde resides.
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2.2. No respondemos de avisos falsos, ambiguos, engañosos o utilizados de manera abusiva.
3. Revisión de los avisos
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3.1. Cada comunicación sobre un posible abuso podrá analizarse aplicando criterios razonables.
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3.2. Cuando existan fundamentos suficientes, podremos adoptar las acciones que estimemos adecuadas.
4. Utilizaciones prohibidas del formulario
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4.1. No uses este servicio para causar perjuicio a terceros ni para realizar actividades contrarias a la ley.
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4.1.1. No se aceptarán avisos fabricados, alterados o remitidos intencionadamente para confundir.
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4.1.2. El formulario no puede emplearse para amenazar, hostigar o molestar de forma reiterada a otros usuarios.
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4.1.3. Está prohibido enviar comunicaciones mediante bots, scripts u otros mecanismos automatizados.
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4.1.4. Podremos revisar conductas dirigidas a modificar el funcionamiento normal del servicio.
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4.1.5. No está permitido utilizar el sistema para divulgar información o afirmaciones que sabes que son falsas.
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4.1.6. No debes interferir en las comprobaciones relacionadas con un aviso ni ponerlas en riesgo.
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4.1.7. Este canal no podrá utilizarse para formular amenazas de ningún tipo.
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4.1.8. Incumplir estas reglas puede dar lugar a reclamaciones o actuaciones conforme a la legislación aplicable.
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4.1.9. No se permite intentar sortear las normas que regulan el envío o la gestión de comunicaciones.
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4.1.10. Cualquier empleo abusivo del servicio podrá ser objeto de investigación.
5. Derechos relativos a la información enviada
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5.1. Adjuntar documentos o datos a un aviso no transfiere su propiedad ni los derechos asociados.
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5.2. El envío de una comunicación tampoco te concede derechos sobre el material publicado en el sitio web.
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5.3. La información recibida se utilizará exclusivamente para verificar cuestiones relacionadas con el asunto comunicado.
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5.4. Quienes no intervengan en el procedimiento no podrán reproducir ni modificar las comunicaciones.
6. Responsabilidad y limitaciones
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6.1. Tú respondes de la información y de los archivos incorporados al aviso.
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6.2. No asumimos las consecuencias que puedan resultar de las comunicaciones que recibamos.
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6.3. La persona que envíe un aviso será responsable de los daños o pérdidas que este pueda provocar.
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6.4. Tampoco asumimos responsabilidad por perjuicios relacionados con los mensajes o documentos remitidos.
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6.5. Quedamos excluidos de responsabilidad por errores, cortes o suspensiones técnicas que afecten a este canal.
7. Tratamiento de la comunicación
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7.1. Al utilizar este canal, aceptas que podamos volver a contactarte si necesitamos aclaraciones o información adicional.
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7.2. Gestionaremos de forma confidencial los avisos recibidos.
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7.3. Te aconsejamos guardar una copia del aviso o de su número de referencia.
8. Recursos y vínculos externos
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8.1. Los recursos informativos disponibles pueden aportar orientación adicional para comunicar posibles abusos.
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8.2. Mostrar un enlace externo no significa que respaldemos su contenido o los servicios que ofrece.
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8.3. Antes de utilizar recursos ajenos, comprueba por tu cuenta la fiabilidad del sitio y de la información publicada.
9. Reglas del procedimiento
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9.1. Podremos revisar, evaluar o modificar el proceso de comunicación cuando resulte necesario.
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9.2. Estas reglas del procedimiento también podrán cambiarse sin aviso previo.
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9.3. Al enviar un aviso, declaras que aceptas estas condiciones.
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9.4. Los acuerdos celebrados únicamente de palabra no tendrán carácter vinculante.
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9.5. Si alguna disposición no fuera válida, las demás continuarán vigentes.
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9.6. Si un órgano judicial competente determina que una cláusula es inválida o inaplicable, se separará de estas condiciones. El resto conservará su validez y efectos. Conforme a la resolución correspondiente, se interpretará de la manera más próxima posible a su finalidad y sentido original, sin considerar la cláusula o cláusulas excluidas.
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9.7. Aceptas que proveedores externos puedan gestionar el sitio y prestar servicios vinculados. Estos proveedores podrán transferir sus derechos y obligaciones; tú no podrás ceder los tuyos a terceros y seguirás siendo la única persona responsable de cumplirlos.